Laporan Wartawan Tribunnews.com, M Alivio Mubarak Junior

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Para penggemar grup band asal Korea Selatan, DAY6, sempat dibuat panik setelah muncul kabar membingungkan menjelang konser idola mereka.

Di platform X, sejumlah pengguna mengaku menerima email pemberitahuan mengenai pengembalian dana (refund) tiket konser DAY6.

Melihat kehebohan yang beredar di media sosial, pihak promotor konser, Mecimapro, segera memberikan klarifikasi melalui akun resmi mereka di X.

"Untuk informasi mengenai acara, mohon untuk hanya mengacu ke informasi resmi yang kami publikasikan melalui akun media sosial kami," tulis Mecimapro, Jumat (2/5/2025).

Mecimapro juga menegaskan konser DAY6 FOREVER YOUNG di Jakarta tetap akan berlangsung sesuai rencana, yakni pada Sabtu, 3 Mei 2025 di Gelora Bung Karno (GBK) Madya Stadium.

"Dapat dipastikan bahwa konser ini akan berjalan sesuai jadwal. Terima kasih," tulis Mecimapro lagi.

Isu refund ini pertama kali mencuat setelah akun X @pudingcklt__ mengaku terkejut menerima email pembatalan acara dari platform penjualan tiket, padahal ia tidak pernah mengajukan permintaan refund.

Keluhan serupa mulai bermunculan dari penggemar lain yang juga mendapat email serupa dari platform yang sama.

Menanggapi situasi ini, Mecimapro menduga kekacauan tersebut disebabkan oleh kesalahan informasi atau gangguan sistem dari platform tiket pihak ketiga yang digunakan oleh sebagian pembeli.

Sebagai langkah penyelesaian, promotor menyediakan formulir pernyataan khusus bagi penggemar yang menerima tawaran refund tanpa pernah mengajukannya.

Formulir tersebut harus diisi paling lambat hari ini.

"Nomor Kursi/Antrian (SN/QN) akan diberikan/dikirimkan oleh kami melalui email di hari yang sama Jumat, 2 Mei 2025 pukul 14:00 WIB," jelas Mecimapro.