Laporan Wartawan Tribun Jatim Network, Kukuh Kurniawan
TRIBUNJATIM.COM, MALANG - Indosat Ooredoo Hutchison memperkenalkan layanan pascabayar bernama IM3 Platinum dalam sebuah acara lomba jurnalistik yang digelar di Dialoogi Signature Kota Malang, Kamis (20/2/2025).
Diketahui, IM3 Platinum merupakan transformasi atau wajah baru dari sebelumnya dikenal dengan IM3 Postpaid.
Hadir dengan membawa sentuhan premium dan eksklusif, IM3 Platinum mengusung konsep 'Simple, Next Level. Dimana konsep tersebut dirancang sedemikian rupa, agar para pelanggannya merasakan pengalaman layanan terbaik.
Selain itu, IM3 Platinum juga didesain untuk memenuhi kebutuhan telekomunikasi masyarakat modern akan koneksi internet yang cepat dan stabil. Dan dilengkapi dengan AI, memberikan pengalaman digital yang lebih cerdas, rekomendasi paket personal, hingga layanan pelanggan berbasis chatbot atau asisten virtual.
VP - Head of Retail Operation Indosat Ooredoo Hutchison, I Gusti Ngurah Sani mengatakan, bahwa IM3 Platinum hadir sebagai langkah strategis menghadirkan layanan terbaik bagi pelanggan.
"Kami memahami kebutuhan pelanggan yang semakin berkembang. Termasuk dukungan layanan premium, baik dari sisi jaringan maupun pelayanan," jelasnya.
Dirinya menjelaskan, IM3 Platinum dengan Platinum Experience menghadirkan beberapa layanan utama.
Seperti Platinum Network, berupa akses prioritas untuk selalu terhubung dengan jaringan Indosat yang luas dan stabil, kuota besar tanpa khawatir kehabisan di tengah aktivitas penting, serta layanan pelanggan yang responsif.
"Juga dilengkapi dengan layanan Platinum Assistance yang terintegrasi oleh teknologi dan human interaction. Menghubungkan panggilan pelanggan melalui call center 185 dalam waktu maksimal 30 detik," terangnya.
Sementara itu, VP - Head Of Sales Eastern East Java IM3, Eko Yanuarianto menuturkan, terdapat dua paket utama di IM3 Platinum.
Yang pertama, yaitu Paket Platinum Family berupa paket internet keluarga dalam satu tagihan. Paket ini bisa digunakan hingga lima anggota keluarga dengan harga Rp 100 ribu per bulan untuk kuota 50 GB.
"Lalu yang kedua, ada Paket Platinum Satu yang memiliki kuota besar 1 TB dengan harga Rp 1 juta untuk satu tahun. Dan paket Platinum Satu ini cocok untuk kalangan profesional seperti influencer maupun pebisnis yang terus terhubung dengan internet," ungkapnya.
Dengan berbagai inovasi tersebut, menjadikan IM3 Platinum sebagai standar baru dalam layanan pascabayar di Indonesia, yang menghadirkan solusi telekomunikasi yang canggih, nyaman, dan eksklusif.
"Dengan berbagai inovasi ini, menjadikan IM3 Platinum tidak hanya menawarkan koneksi yang stabil. Namun, juga kenyamanan dan kemudahan dalam setiap aspek komunikasi digital," tandasnya.
Bagi pelanggan yang tertarik dan ingin berlangganan, maka layanan pascabayar IM3 Platinum ini telah tersedia sejak tanggal 21 November 2024 dengan mengunjungi Gerai IM3 terdekat atau dapat mengakses di website IM3 Platinum.
Dengan berbagai inovasi tersebut, menjadikan IM3 Platinum sebagai standar baru dalam layanan pascabayar di Indonesia, yang menghadirkan solusi telekomunikasi yang canggih, nyaman, dan eksklusif."Dengan berbagai inovasi ini, menjadikan IM3 Platinum tidak hanya menawarkan koneksi yang stabil. Namun, juga kenyamanan dan kemudahan dalam setiap aspek komunikasi digital," tandasnya.
Bagi pelanggan yang tertarik dan ingin berlangganan, maka layanan pascabayar IM3 Platinum ini telah tersedia sejak tanggal 21 November 2024 dengan mengunjungi Gerai IM3 terdekat atau dapat mengakses di website IM3 Platinum.
