Laporan Wartawan Tribun Jatim Network, Rifki Edgar
TRIBUNJATIM.COM, MALANG - Indosat Ooredoo baru saja membuka gerai Tri Seluler di Kota Malang pada Kamis (23/1/2025).
Uniknya, gerai Tri ini bersebelahan langsung dengan gerai IM3.
Ini merupakan satu-satunya gerai Tri dan IM3 yang langsung menjadi satu kantor di Indonesia.
Sejak Indosat Ooredoo melakukan merger dengan Tri, cukup banyak perubahan yang dilakukan oleh kedua jaringan seluler ini.
Terutama dalam memanjakan konsumen dalam bidang telekomunikasi dan digital.
EVP Head of Circle Java Indosat Ooredoo Hutchison, Fahd Yudhanegoro menyampaikan, bahwa pembukaan gerai Tri di kantor Indosat Malang ini berdasarkan keinginan konsumen Indosat yang ada di Kota Malang.
"Kami menerima feedback dan masukan dari konsumen di kota Malang pada khususnya bahwa mereka ingin lebih simpel,"
"Karena dalam satu keluarga, ada yang menggunakan Tri dan IM3,"
"Daripada saat mengurus pindah-pindah area, kami jadikan satu tempat di sini," ucapnya.
Penggabungan gerai Tri dan IM3 di Kota Malang ini akan menjadi awal, dari rencana Indosat Ooredoo ke depan.
Rencananya, di setiap daerah layanan kedua jaringan telepon seluler ini akan dijadikan satu di tempat yang sama.
Hal ini dilakukan guna memudahkan pelayanan kepada para pelanggan.
"Karena kami ingin memberikan layanan yang lebih cepat, dan bisa membantu masyarakat, khususnya untuk memberikan konektivitas dan pelayanan jasa internet yang lebih baik,"
"Kami juga ingin memberikan layanan komunikasi yang jauh lebih prima lagi," ungkapnya.
Dalam pembukaan gerai Tri ini, Indosat Ooredoo juga memberikan program khusus kepada para pelanggan selama tiga hari, yakni mulai 23-25 Januari 2025.
Setiap pelanggan yang datang ke gerai Tri akan mendapatkan merchandise menarik.
Lalu bagi pelanggan yang ingin membeli nomor cantik, hanya cukup membayar Rp 99 ribu.
Kemudian juga akan mendapatkan kuota 15Gb internet selama satu bulan dan masa aktif selama 60 hari.
Gerai Tri di kantor Indosat Malang juga menyediakan lucky draw bagi para pelanggan, serta cashback hingga Rp 65 ribu.
"Promo yang kami berikan ini hanya berlangsung tiga hari saja, selama grand launching gerai Tri," kata VP Head of Marketing Comms East Java IOH, Heny Tri Purnaningsih.
Saat ini, jangkauan sinyal Indosat Ooredoo di Kota Malang sudah mencakup 100 persen area.
Menurut Fahd, ekspansi akan terus dilakukan, terutama untuk menjangkau wilayah-wilayah yang berada di Kabupaten Malang.
Termasuk dalam menambah Base Transceiver Station (BTS) tower.
"Kalau bicara populasi di Kota Malang sudah 100 persen kami cover, lalu 97,3 persen di Kabupaten Malang,"
"Kota Batu sudah hampir menyeluruh, tinggal di daerah pinggiran saja,"
"Makanya di 2025 akan kami tambah lagi BTS, angkanya masih kami hitung," tandasnya.
Saat ini, jangkauan sinyal Indosat Ooredoo di Kota Malang sudah mencakup 100 persen area.Menurut Fahd, ekspansi akan terus dilakukan, terutama untuk menjangkau wilayah-wilayah yang berada di Kabupaten Malang.
Termasuk dalam menambah Base Transceiver Station (BTS) tower.
"Kalau bicara populasi di Kota Malang sudah 100 persen kami cover, lalu 97,3 persen di Kabupaten Malang,"
"Kota Batu sudah hampir menyeluruh, tinggal di daerah pinggiran saja,"
"Makanya di 2025 akan kami tambah lagi BTS, angkanya masih kami hitung," tandasnya.
