TRIBUNJATENG.COM, CILACAP - KAI Daop 5 Purwokerto berkomitmen untuk terus mewujudkan service excellent kepada para pelanggan.

Upayanya yakni melakukan pelayanan terbaik kepada para pelanggan melalui berbagai inovasi dan peningkatan fasilitas. 

Salah satu langkah strategis yang diambil adalah perubahan sarana pada beberapa layanan kereta api serta pengembangan teknologi melalui Balai Yasa Manggarai. 

Seperti pada rangkaian KA Kamandaka relasi Cilacap - Semarang Tawang Bank Jateng (PP) yang saat ini resmi menggunakan sarana baru yang lebih modern dan nyaman. 

KA Kamandaka relasi Cilacap - Semarang Tawang Bank Jateng (PP) sebelumnya menggunakan sarana Kereta Ekonomi New Image kini menjadi Kereta Ekonomi New Generation Modifikasi dengan susunan rangkaian KA Kamandaka menjadi 3 Kereta Eksekutif Mild Steel ditambah 5 Kereta Ekonomi New Generation Modifikasi.

"Dimulai sejak hari ini Kamis (16/1/2025) langkah tersebut diharapkan dapat meningkatkan pengalaman perjalanan pelanggan menjadi lebih berkesan," ujar Manager Humas KAI Daop 5 Purwokerto Feni Novita Saragih kepada Tribunbanyumas.com.

Dikatakan Feni bahwa sebelumnya dalam rangkaian kereta ekonomi New Image terdapat sebanyak 80 tempat duduk per gerbongnya.

Sedangkan saat ini dirangkain Kereta Ekonomi New Generation Modifikasi, sehingga jumlah tempat duduk menjadi 72 tempat duduk per gerbong.

Feni menambahkan bahwa KAI akan terus berupaya menghadirkan sarana-sarana baru secara bertahap untuk meningkatkan kapasitas dan kenyamanan pelanggan di relasi lainnya. 

Keberadaan Balai Yasa tidak hanya mendukung pengadaan kereta baru, akan tetapi juga berperan aktif dalam mendukung transformasi melalui modifikasi dan peningkatan kualitas rangkaian kereta termasuk KA-KA keberangkatan awal maupun yang melintas wilayah Daop 5 Purwokerto.

"Peningkatan sarana kereta api ini mencerminkan komitmen Daop 5 Purwokerto untuk terus menghadirkan layanan yang lebih nyaman, modern, dan aman bagi para pelanggan sesuai dengan semangat KAI yang terus mewujudkan service excellent," tambahnya.

Dikatakan Feni, Daop 5 Purwokerto sebagai Kawan Perjalanan bagi pelanggan ingin memastikan bahwa setiap perjalanan menjadi pengalaman yang menyenangkan dan berkesan.

Adapun untuk harga tiket KA Kamandaka dari Stasiun Cilacap ke relasi terdekat mulai dari tarif Rp75 ribu untuk kelas ekonomi dan Rp120 ribu untuk kelas eksekutif.

Sedangkan untuk tiket full relasi dari Cilacap-Semarang Tawang Bank Jateng PP tarif kereta ekonomi Rp160 ribu dan untuk kelas eksekutif Rp260 ribu. (pnk)