Menghadapi situasi di mana akun WhatsApp sedang diretas atau dihack, pengguna mungkin akan merasa panik.

Namun, jangan panik. Ada langkah-langkah yang dapat pengguna lakukan untuk mengatasi masalah ini dan mengembalikan keamanan akun.

Berikut adalah langkah-langkah yang dapat pengguna lakukan untuk mengatasi masalah tersebut dan mengembalikan keamanan akun.

Cara Mengatasi Akun WhatsApp yang Diretas atau Hack

1. Segera Verifikasi Kembali Akun

Buka aplikasi WhatsApp dan masukkan nomor ponsel yang digunakan untuk membuat. Pengguna akan menerima kode OTP (One-Time Password) melalui SMS.

Masukkan kode tersebut untuk memverifikasi akun Anda kembali. Proses ini akan mengeluarkan peretas dari akun secara otomatis.

2. Aktifkan Verifikasi Dua Langkah

Setelah berhasil masuk kembali, aktifkan fitur Verifikasi Dua Langkah untuk meningkatkan keamanan akun.

Fitur ini akan meminta PIN tambahan saat Anda mencoba mengakses akun dari perangkat baru. Untuk mengaktifkannya, buka Setelan > Akun > Verifikasi Dua Langkah dan ikuti petunjuknya.

3. Periksa Perangkat Tertaut

Cek perangkat yang terhubung dengan akun WhatsApp Anda melalui menu Setelan > Perangkat Tertaut.

Jika ada perangkat yang tidak dikenali, segera keluarkan perangkat tersebut dari daftar.

5. Laporkan Kejadian kepada WhatsApp

Jika pengguna tidak dapat mengakses akun setelah melakukan langkah-langkah di atas, laporkan masalah kepada tim dukungan WhatsApp melalui email atau formulir bantuan di situs resmi WhatsApp.

Dengan mengikuti langkah-langkah ini, pengguna dapat memulihkan akun WhatsApp yang diretas dan meningkatkan keamanan untuk mencegah kejadian serupa di masa depan.***