SURYA.CO.ID - Nasib Edi, sopir taksi online jadi sorotan setelah dirinya diketahui menurunkan penumpang yang merupakan wanita asal Rusia, Ulya Naci, di tengah jalan. 

Setelah pihak Grab Indonesia memberikan tanggapan, kini Edi pun memberikan klarifikasi terkait video yang sempat viral di media sosial.

Ia mengaku, kejadian tersebut terjadi lantaran Ulia Naci seolah menuduhnya menaikkan tarif taksi.

"Berkali-kali dia bertanya, jadi seolah-olah saya itu mau mempermainkan harga dengan dia," 

"Padahal sudah sangat jelas, saya bilang dengan ibunya, sama-sama kita cek di aplikasi saja buk," ujar Edi. 

Tak lama setelahnya, Uci pun meminta untuk diturunkan.

"Ibu Aulia Naci sempat bilang kepada saya, 'Pak kalau kemahalan saya turun saja'," kata Edi, dikutip dari kanal YouTube Prima Nata. 

"Secara spontan saya yang mendengar pernyataan ibu Aulia Naci pun menjawab 'Baik buk saya turunkan'," sambungnya. 

Edi lantas menegaskan bahwa dirinya tidak memaksa Ulia turun dari taksinya. 

Ulia Naci bahkan keluar dengan sendirinya, mulai dari membuka pintu hingga keluar dari mobil. 

"Jadi tidak ada saya yang ngeluarin ibu Ulya Naci," terangnya.

Namun, Edi tak menampik dirinya kesal lantaran wanita tersebut menyinggung dirinya dengan kata-kata kurang pantas. 

"Siapa sih yang tidak emosi, kita orang yang saling tidak kenal, memvideokan kita secara langsung gitu," tegas Edi. 

Selama perjalanan, Ulia juga meminta Edi melajukan kendaraan lebih cepat.

"Mas tolong dicepetin mobilnya, mas," terang Edi lagi. 

Di akhir video, Edi berpesan agar warganet melihat sebuah kasus dari dua sisi. 

"Bagi teman-teman yang tidak tahu kejadian saat itu cuman satu yang ingin saya sampaikan 'Janganlah melihat perkara dari satu kejadian, misal oknumnya ada dua jadi klarifikasinya ada dua juga, jangan hanya satu," 

"Karena kalau hanya satu, apakah Anda tahu kalau dia sedang berbohong atau tidak, begitu ya," pungkasnya. 

Tanggapan Grab

Sebelumnya, Grab selaku penyedia jasa layanan taksi online langsung bereaksi.

Lewat kolom komentar di unggahan Ulia Naci, Grab memberikan penjelasan terkait kejadian tersebut.

Ada pun pihak Grab menyampaikan ucapan turut prihatin dengan kejadian dialami sang selebgram Rusia.

"Selamat siang Kak Ulya,sebelumnya kami turut prihatin atas kejadian yang Kakak alami ya Kak." tulis Grab.

Pihak Grab pun tengah menindak lanjuti laporan tersebut guna mengidentifikasi sang pengemudi.

"Saat ini tim kami sudah menindaklanjuti laporan ini dan berhasil mengidentifikasi pengemudi yang bersangkutan. Mohon kesediaan menunggu prosesnya ya Kak." tulisnya.

Grab menegaskan tidak akan mentolerir tindakan pengemudi dengan memberikan sanksi tegas.

"Perlu diketahui bahwa Grab tidak menolerir tindakan pengemudi dan akan menindak tegas sesuai dengan kode etik yang berlaku di Grab. Terima kasih," sambungya.