Laporan Wartawan TribunJatim.com, Fikri Firmansyah
TRIBUNJATIM.COM, SURABAYA - PT. Mitra Pinasthika Mulia (MPM Honda Jatim) distributor sepeda motor Honda wilayah Jatim & NTT beserta jaringan dealer Honda terus berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dan menjaga kepercayaan konsumen.
Salah satunya dengan melengkapi petugas Front Line MPM Honda dengan ID Card resmi.
"Kebijakan ini sebagai bagian dari upaya MPM Honda Jatim untuk meningkatkan keamanan dan kenyamanan konsumen," ujar After Sales Service Associate Direktor MPM Honda Jatim Hari Subagiyo, Sabtu (24/8/24).
Ia menjelaskan, dalam ID Card Resmi tersebut identitasnya bisa tertera jelas, karena mencantumkan nama lengkap, foto, dan nomer ID Honda Front Line People yang sudah terdaftar di MPM Honda Jatim sehingga memudahkan konsumen untuk mengenali dan memastikan bahwa Honda Sales People merupakan sales resmi Honda.
Kemudian juga dilengkapi dengan QR Code, tujuannya saat konsumen memindai QR Code ini menggunakan smartphone, mereka akan diarahkan ke halaman verifikasi resmi www. Mpmhondajatim.com yang menampilkan: Informasi Identitas Sales termasuk nama lengkap, foto, dan posisi anggota tim sales yang bersangkutan.
Konsumen dipersilahkan untuk men-scan QR code ini sebelum bertransaksi.
“Kami memahami betapa pentingnya rasa aman dan nyaman bagi konsumen saat bertransaksi. Dengan ID Card resmi ini, kami ingin memberikan perlindungan ekstra dan memastikan bahwa setiap pengalaman konsumen bersama tim Honda Front Line People berjalan dengan lancar dan bebas dari kekhawatiran," imbuhnya.
Saat ini, lanjutnya, standarisasi ID Card Honda Front Line People sudah terimplementasi di seluruh jaringan dealer Honda di wilayah Jawa Timur dan NTT.
"Bahkan, secara bertahap ID Card ini akan diimplementasikan juga di seluruh bengkel AHASS," tandasnya.
"Bahkan, secara bertahap ID Card ini akan diimplementasikan juga di seluruh bengkel AHASS," tandasnya.
