TRIBUNBATAM.id - Berikut cara praktis ganti nomor HP BCA Mobile tanpa harus ke kantor cabang.

Cara ganti nomor HP aplikasi BCA Mobile dapat dilakukan tanpa harus mendatangi kantor cabang.

Nasabah BCA yang menggunakan layanan BCA Mobile dapat mendatangi ATM untuk ganti nomor HP.

Ganti nomor HP BCA Mobile bisa disebabkan karena berbagai hal.

Nomor HP yang terdaftar di BCA Mobile adalah nomor HP yang digunakan untuk tarik tunai tanpa kartu ATM BCA.

Seperti yang diketahui, BCA Mobile atau m-BCA merupakan aplikasi perbankan digital yang digunakan oleh nasabah BCA untuk bertransaksi secara online.

Mobile banking dapat diaktifkan salah satunya dengan menggunakan nomor handphone yang aktif.

Berikut Tribunbatam.id sajikan cara praktis ganti nomor HP BCA Mobile tanpa ke kantor cabang.

Cara Ganti Nomor HP BCA Mobile

1. Siapkan buku rekening tabungan, kartu ATM, dan KTP untuk proses verifikasi
2. Jika nasabah ingin mengganti nomor HP di BCA Mobile bisa langsung menghubungi Halo BCA atau call center BCA di nomor 1500 888 untuk dilakukan pengubahan nomor HP
3. Nasabah akan langsung terhubung ke customer service atau daftar antrean
4. Jika berada di daftar antrean, tetap nyalakan saja HP hingga terhubung ke CS
5. Apabila panggilan sudah terhubung, nasabah dapat menyampaikan permasalahan pada petugas call center BCA
6. Customer service akan menanyakan beberapa pertanyaan kepada untuk verifikasi data
7. Jika data yang sampaikan dianggap sesuai, petugas call center BCA akan membantu menghapus nomor di BCA mobile
8. Lakukan aktivasi lewat Mesin ATM
9. Apabila nomor HP sudah terhapus, nasabah dapat mengunjungi mesin ATM terdekat untuk mendaftarkan nomor HP yang baru
10. Kunjungi ATM BCA terdekat
11. Masukkan kartu ATM BCA ke mesin ATM
12. Masukan password ATM BCA
13. Pilih "Daftar e-banking/Autodebet"
14. Klik menu "Mobile Banking", pilih menu "Lanjutkan" atau "YA"
15. Masukkan nomor HP baru yang ingin didaftarkan, jika sudah yakin, pilih menu "Benar"
16. Masukan PIN ATM yang terdiri 6 digit angka
17. Ulangi proses verifikasi dengan masukan kembali PIN, klik "Benar"
18. Proses penggantian nomor HP yang baru telah selesai dan struk akan keluar dari mesin ATM.
19. Buka menu m-BCA di aplikasi BCA Mobile
20. Pilih "m-Admin", pilih "OK"
21. Kemudian pilih "Aktivasi", klik "OK"
22. Cek syarat dan ketentuan dari m-BCA pada layar HP dengan klik "Accept"
23. Masukkan 16 digit nomor kartu ATM BCA lalu klik "OK"
24. Masukkan PIN m-BCA dan pengguna akan menerima pesan di layar HP
25. Tunggu akan menerima SMS verifikasi dari BCA Masukkan kode akses yang terdiri dari 6 karakter kombinasi huruf dan angka
26. Pastikan nasabah bisa menghubungi kembali call center Halo BCA untuk mengaktifkan transaksi finansial melalui m-banking BCA.

(Tribunbatam.id/Cahyanti Nawangsari)