TRIBUNBATAM.id- Berikut cara mengembalikan biaya transaksi di mesin EDC BCA bisa refund uang konsumen tanpa ribet.

Bagi pelaku usaha tak perlu khawatir saat akan mengembalikan dana yang sudah terlanjut masuk lewat EDC BCA. 

Sebab, EDC BCA kini mempunyai fitur refund transaksi bagi pelaku usaha ke konsumen. 

Biasanya hal ini terjadi akibat kelebihan bayar atau adanya pengembalian barang.

Sehingga harus membuat merchant perlu melakukan pengembalian dana ke customer.

Pengembalian dana ke customer akan terjadi secara real time.

Apabila refund dilakukan sebelum settlement, maka tidak akan dilakukan debet dari rekening merchant.

Sementara itu, jika refund dilakukan setelah settlement, maka akan dilakukan pendebetan dari rekening merchant dan MDR dikembalikan.

Berikut cara refund di mesin EDC BCA dengan mudah:

Cara refund transaksi melalui EDC BCA

1. Pilih menu QR.

2. Pilih menu Refund.

3. Masukkan Password.

4. Masukkan Nomor RRN QRIS.

5. Masukkan tanggal transaksi.

6. Cek informasi transaksi.

7. Jika sesuai, pilih Yes.

8. Masukkan jumlah nominal refund, lalu Konfirmasi.

9. Setelah refund berhasil, akan muncul pilihan cetak untuk mencetak bukti pengembalian dana.

Cara efund lewat EDC BCA layar sentuh

1. Pilih menu Lainnya pada homescreen.

2. Pilih fasilitas Refund.

3. Masukkan password.

4. Masukkan RRN QRIS dan tanggal transaksi.

5. Masukkan jumlah pengembalian dana (refund) lalu klik Konfirmasi.

6. Setelah berhasil, pilih opsi Cetak/Email untuk memberikan bukti transaksi ke customer.

Namun perlu diketahui ada beberaa kriteria transaksi yang bisa direfund lewat EDC BCA ini. 

Lewat laman resmi BCA, Senin (22/7/2024) kriteria transaksi QRIS yang bisa dilakukan refund adalah transaksi yang telah berhasil.

Batas waktu refund QRIS terjadi baik sebelum maupun sesudah settlement, maksimal H+7 setelah transaksi berhasil nominal sebagian atau sepenuhnya.

Nantinya, merchant perlu memasukkan nomor RRN dan tanggal transaksi QRIS yang sudah berhasil.

Penting, mesin EDC yang dipakai pengembalian dana atau refund, harus sama dengan EDC saat transaksi.

MDR akan dikembalikan ke merchant sesuai dengan persentase MDR yang berlaku dari nominal transaksi.

(Tribunabatam.id/ Karunia Rahma Dewi)

(Tribunabatam.id/ Karunia Rahma Dewi)