GridFame.id -DANA salah satu e-wallet yang banyak digunakan oleh masyarakat.

Ya, memang di era yang semakin maju masyarakat lebih memilih pembayaran e-wallet.

Lantaran lebih praktis daripada harus membayar dengan cash.

Apalagi membayar menggunakan e-wallet kini cukup tempelkan ke qris saja.

Tetapi, memang tak semua tempat memiliki pembayaran dengan e-wallet.

Selain untuk berbelanja, DANA juga bisa digunakan untuk transaksi apapun.

Seperti membeli pulsa, token listrik, membayar tagihan dan lain-lain.

Top up DANA pun cukup mudah bisa di minimarket terdekat, ATM ataupun m-banking.

Untuk top up DANA dari bank dikenai biaya admin Rp 1000.

Namun, bagaimana jika ketika top up saldo DANA tak kunjung masuk?

Tak perlu panik, berikut ini cara mengatasinya dengan cepat.

Dilansir dari laman resmidana.id, penyebab saldo DANA tak masuk ada beberapa hal:

1. Salah memasukkan nomor HP.
2. Koneksi atau sinyal internet kurang stabil
3. Saldo DANA sudah melebihi limit
4. Terdapat gangguan dari pusat atau maintenance dari DANA

Jika saldo DANA tak kunjung masuk setelah 2 hari kerja anda bisa menghubungi keke email help@dana.id atau bisa juga melapor dengan klik link ini >> https://www.dana.id/contact

Selain itu anda juga harus melakukan 3 hal:

• Simpan bukti transfer anda dari bank sehingga pihak DANA bisa langsung memproses laporan anda.
• Anda pun juga perlu mengecek mutasi rekening secara berkala lantaran bisa jadi saat itu sistem banking sedang mengalami offline ataupun gangguan pada server.
• Anda juga bisa melakukan pelaporan terkait saldo hilang ke bank yang bersangkutan.
• Andajuga perlu meminta bukti mutasi rekening dari rekening penerima apabila terjadi transfer gagal tapi saldo berkurang.