TRIBUNNEWSWIKI.COM – Setiap kartu debit atau kartu Anjungan Tunai Mandiri (ATM) yang diterbitkan oleh perbankan memiliki masa berlaku.
Masa berlaku kartu debit atau kartu ATM bisa dilihat di bagian depan kartu dan biasanya diawali dengan tulisan valid thru dan kemudian angka yang menunjukan bulan dan tahun (mm/yy).
Apabila masa berlaku kartu debit atau kartu ATM ini habis, maka pemilik tidak dapat melakukan transaksi apapun.
Solusi untuk mengatasi masalah ini yakni pemilik harus mengganti kartu debit atau kartu ATM yang baru.
Lantas, bagaimana cara mengganti kartu debit atau kartu ATM BCA yang sudah kadaluwarsa atau habis masa berlakunya ?
Setidaknya terdapat tiga cara yang dapat dilakukan untuk mengganti kartu debit atau kartu ATM yang sudah kadaluarsa. Adapun caranya sebagai berikut:
1. Mesin CS Digital
Untuk mengganti kartu debit BCA yang hampir atau sudah kedaluwarsa, Anda dapat menggunakan layanan mesin Customer Service (CS) Digital dari Bank BCA.
CS Digital memberikan kemudahan kepada nasabah untuk mengganti Kartu Debit BCA.
Cara mengganti Kartu Debit BCA via CS Digital pun mudah. Anda hanya perlu datang ke cabang BCA terdekat yang memiliki mesin CS Digital. Kemudian, klik menu "Kartu", lalu pilih "Ganti Kartu", dan ikuti proses selanjutnya.
2. Kantor cabang BCA
Cara kedua adalah datang langsung ke Cabang BCA terdekat. Penggantian Kartu Debit BCA dapat dilakukan di seluruh Cabang BCA.
Untuk mendapat layanan tersebut, Anda cukup membawa dokumen persyaratan seperti kartu ATM yang sudah kedaluwarsa, buku tabungan dan KTP asli, lalu sampaikan kepada pihak pelayanan pelanggan terkait keperluan untuk mengganti Kartu Debit BCA.
Selanjutnya, petugas akan memproses pengajuan ganti kartu tersebut.
3. BCA mobile
Cara selanjutnya untuk mengganti Kartu Debit BCA adalah menggunakan aplikasi BCA mobile. Langkah pertama, login ke BCA mobile Anda. Lalu, klik menu “Akun Saya” di pojok kanan bawah.
Setelah itu, klik opsi “Ganti Kartu”. Layanan ganti kartu di BCA mobile baru bisa diakses pada: 3 bulan sebelum masa berlaku Kartu Debit BCA habis, atau saat Kartu Debit BCA sudah kedaluwarsa, atau jika Kartu Debit BCA masih magnetic stripe (belum chip).
Selanjutnya, pilih kartu dan pilih alamat pengiriman kartu Anda, serta isi lengkap alamat. Terakhir, masukan PIN m-BCA. Setelah proses selesai, kartu akan dikirimkan ke alamat yang dicantumkan.
Adapun penggantian Kartu Debit BCA tidak dikenakan biaya alias gratis selama dalam kurun waktu 3 bulan sebelum kartu kedaluwarsa. Khusus penggantian kartu melalui BCA mobile, nasabah akan dikenakan biaya ongkos kirim.
(TRIBUNNEWSWIKI.com/Mikael Dafit)
