TRIBUNNEWSBOGOR.COM - Jika akun Gmail Anda diretas, jangan panik dulu.
Anda bisa mengikuti beberapa langkah-langkah untuk memulihkan akun Gmail yang kena hack.
Cara memulihkan akun Gmail yang diretas ini cukup mudah dan cepat.
Sehingga akun Gmail akan kembali pada Anda dalam waktu sekejap.
Berikut cara mudah dan cepat memulihkan Gmail yang di-hack.
Biasanya, Google akan mengirim pesan tentang upaya masuk yang tidak biasa.
Jika Anda merasa janggal, bisa jadi akun Gmail sedang berusaha diretas.
Cara pertama yang bisa Anda lakukan adalah mengubah kata sandi.
Jika Anda masih bisa masuk ke akun Gmail, itu berarti peretas belum mengunci akun Anda.
Caranya buka akun Gmail lalu pilih "Security" di sebelah kiri.
Di bawah menu “Recent security events,” pilih “Review security events”
Apabila Anda melihat aktivitas mencurigakan dari hacker, maka pilih "See unfamiliar activity".
Selanjutnya ikuti langkah-langkah di layar untuk mengamankan akun Anda.
Anda akan diminta untuk mengubah kata sandi.
Sebaliknya, jika Anda tidak dapat masuk ke akun Gmail, halaman pemulihan akun (Account Recovery).
Pada halaman ini, , Anda akan diminta untuk menjawab sejumlah pertanyaan.
1. Jawablah setiap pertanyaan, meskipun pengguna tidak ingat jawabannya. Semakin banyak pertanyaan yang Anda jawab dengan benar, semakin yakin Google bahwa Anda adalah pemilik sah dari akun Gmail Anda.
2. Pulihkan akun di perangkat dan browser yang Anda kenal. Google mengenali perangkat, browser, dan lokasi tempat Anda biasanya masuk.
3. Masukkan jawaban tanpa kesalahan ketik. Perhatikan penulisan dan huruf besar-kecil dengan cermat.
4. Gunakan email pemulihan atau nomor telepon Anda untuk mendapatkan kode verifikasi. Google akan mengirimkan e-mail pemulihan ke alamat tersebut.
5. Jelaskan Anda tidak dapat mengakses akun karena sedang diretas dan berikan perkiraan tanggal terjadinya aktivitas mencurigakan.
Anda dapat mencoba memulihkan akun Gmail yang diretas beberapa kali.
Jika melakukan kesalahan, maka bisacoba lagi.
Untuk mencegah Gmail diretas kembali, pastikan Anda rutin mengganti kata sandi secara berkala.
Aktifkan juga Verifikasi Dua Langkah (2SV) untuk menambahkan lapisan keamanan ekstra.
