Sejumlah pengguna Kijang Innova Zenix mengeluhkan mengalami pecah ban belakang. Toyota meminta maaf atas kejadian itu, berikut penjelasan lengkapnya.
PT Toyota Astra Motor telah melakukan investigasi terhadap kejadian pecah ban belakang yang dialami sejumlah pengguna Kijang Innova Zenix. Untuk diketahui, sejumlah pengguna Kijang Innova Zenix di grup Facebook Kijang Innova Zenix / Hybrid Fans & Owners mengeluh ban belakang mobil tiba-tiba pecah.
Padahal mobil dilakukan pengecekan secara rutin dan juga diakui pengguna tekanan bannya sesuai. Menanggapi hal itu, Toyota buka suara dan menjelaskan dugaan penyebab terjadinya pecah ban belakang itu.
"Kemarin kami sudah terima hasil investigasinya yang dilakukan TAM dan Dunlop. Dari hasil investigasi ditemukan dinding samping ban belakang kanan rusak tergilas antara velg (rim) dengan permukaan jalan," jelas Anton saat dkonfirmasi detikOto, Rabu (3/7/2024).
Dinding samping ban belakang kanan rusak itu bisa terjadi karena beberapa faktor. Salah satunya ban mengalami kekurangan tekanan angin atau terkena benda asing lainnya.
"Sehingga tekanan ban terus berkurang sampai kempis hingga velg (rim) kena permukaan jalan. hal ini lah yang mengakibatkan dinding samping ban terpotong secara melingkar," terang Anton.
Beruntung dari rentetan kejadian yang dialami pengguna Kijang Innova Zenix itu tak sampai menimbulkan korban jiwa. Adapun Toyota juga meminta maaf atas insiden pecah ban belakang tersebut.
"Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan dan kami bersyukur tidak ada yang terluka karena kejadian ini," ujar Anton.
Anton mengingatkan, sebelum melakukan perjalanan, pengguna sebaiknya dapat melakukan pengecekan kondisi ban secara rutin. Tekanan ban juga sebaiknya diisi sesuai dengan anjuran pabrikan.
Diketahui, Kijang Innova Zenix ditawarkan dalam tiga ukuran ban. Untuk Kijang Innova Zenix 2.0 G CVT dan 2.0 G Hybrid menggunakan ban berukuran 205/65 R16, kemudian untuk Innova Zenix 2.0 V dan Innova Zenix Hybrid V Modelista menggunakan 215/60 R17. Selanjutnya untuk Innova Zenix Hybrid Q TSS dan Innova Zenix Q TSS Modelista bannya 225/50 R18.
Mengutip laman buku panduan manual Kijang Innova Zenix, ban berukuran 16 inci dengan jumlah penumpang hingga 6 orang disarankan memiliki tekanan ban depan 33 psi dan ban belakang 33 psi. Kemudian bila diisi lebih dari tujuh penumpang ban depan tekanan 33 psi dan ban belakang 36 psi.
Untuk ban ring 17 inci, bila penumpang hingga 6 orang tekanan ban depan 33 psi dan ban belakang 33 psi. Kalau penumpang lebih dari 7 orang, tekanan ban depan 33 psi dan belakang 36 psi.
Untuk ban ring 18 inci, bila penumpang hingga 6 orang tekanan ban depan 33 psi dan ban belakang 33 psi. Kalau penumpang lebih dari 7 orang, tekanan ban depan 33 psi dan belakang 36 psi.
