Bagaimana cara membuka WhatsApp kena spam? WhatsApp dapat memblokir akun pengguna yang terindikasi melakukan spam, dan akun yang terblokir tidak dapat digunakan untuk berkomunikasi.
Melansir laman resmi WhatsApp (1/7), aktivitas spam dianggap melanggar Ketentuan Layanan aplikasi. Pengguna yang terindikasi melakukan spam akan menerima notifikasi berbunyi ‘Akun ini tidak diizinkan menggunakan WhatsApp.’
Aktivitas yang terdeteksi sebagai spam dianggap membahayakan pengguna lain, sehingga WhatsApp menempuh upaya pencegahan risiko dengan cara memblokir atau mengunci akun pengguna.
WhatsApp mendeteksi spam secara otomatis dan menghapusnya sebelum pesan-pesan tersebut sampai ke nomor pengguna.
Jika akun Anda terblokir karena indikasi spam, padahal pesan yang Anda kirimkan bukanlah pesan berbahaya, Anda dapat mengupayakan pembukaan blokir dengan cara sebagai berikut.
Hubungi WhatsApp
Pertama-tama, pengguna dapat menghubungi pihak WhatsApp untuk mengajukan peninjauan akun. WhatsApp akan memeriksa dan memproses kasus pemblokiran yang diajukan pengguna.
Peninjauan akun dapat diakses melalui website maupun aplikasi.
Sampaikan Keberatan
Untuk mengakses peninjauan akun, buka situs resmi WhatsApp dan masuklah ke menu ‘Hubungi Kami’, pada halaman tersebut akan tersedia opsi ‘Dukungan WhatsApp Messenger’ untuk pengguna personal.
Pada menu itu, pengguna dapat mengajukan permohonan peninjauan dengan memasukkan nomor ponsel yang terdaftar di WhatsApp dan alamat email. Pada kotak pesan, masukkan permohonan peninjauan akun.
Jangan lupa sertakan alasan yang Anda anggap valid untuk mempertahankan akun Anda. Sampaikan bahwa pesan yang Anda kirimkan bukanlah teks membahayakan, atau bukan teks yang dikirim dengan tujuan untuk membahayakan pengguna lain.
Usai menyelesaikan pengajuan peninjauan akun, tunggulah respon dari tim WhatsApp selama beberapa waktu. Ikuti instruksi selanjutnya untuk membuka pemblokiran akun sampai akun Anda kembali aktif dan dapat digunakan.
Untuk menghindari pemblokiran, sebaiknya hindari pengiriman pesan massal ke banyak nomor kontak secara sekaligus. Terlebih bila akun Anda bukanlah akun WhatsApp Business yang memang ditujukan untuk keperluan unit bisnis dan kegiatan usaha.
Itulah penjelasan singkat tentang cara membuka WhatsApp kena spam dan terblokir karena terindikasi spam.
