Seorang pelanggan memesan seporsi biryani dari sebuah food court di Singapura. Sayangnya nasi biryani seharga hampir Rp 150 ribu itu tidak sesuai ekspektasinya!

Banyak kisah mengecewakan dibagikan pelanggan ketika pesan makan di sebuah restoran atau warung makan. Kekecewaan muncul lantaran harga makanan yang semakin mahal tetapi porsi, rasa, hingga kualitasnya tidak sesuai. Hal ini pun membuat pelanggan merasa tertipu.

Terbaru, pelanggan bernama Santosh mengalami hal mengecewakan tersebut. Ia pesan makanan di sebuah kopitiam legendaris di Northpoint City, Singapura.

Di kopitiam tersebut, ia memutuskan untuk membeli nasi biryani. Namun, ekspektasinya pupus usai mendapat pesanan.

Santosh membayar $11,07 (Rp 149.430) untuk nasi biryani ayam yang ditambah sayuran. Namun dengan harga tersebut, ia justru mendapat makanan yang tidak terlihat seperti nasi biryani, lapor stomp.sg (16/4).

Begini tampilan seporsi nasi biryani seharga hampir Rp 150 ribu. Foto: Stomp.straitstime.com / Ong Su Mann

Dengan harga $9,80 (Rp 132.286) (harga untuk nasi biryani ayam saja tanpa tambahan sayur), pelanggan ini hanya mendapat nasi beras basmati yang terlihat dicampur bumbu masala asal-asalan, dan disajikan dengan kari ayam.

"Autentik? Opsional. Kekecewaan? sudah tentu," ujarnya dalam unggahan tersebut.

Santosh mengungkap kesalahan terbesarnya adalah meminta tambahan sayur yang membuatnya juga ikut menambah pengeluaran $2,50 (Rp 33.746).

Total tagihan awalnya mencapai $12,30 (Rp 166.033). Untungnya Santosh mendapat diskon 10% menggunakan aplikasi FairPrice Group.

"Jadi begitulah $11 (Rp 148.485) untuk pengalaman 'biryani' yang sama sekali tidak asli, seperti mi instan yang dijual dengan dalil gourmet. Hemat uang Anda, selamatkan selera Anda dan mungkin carilah tempat lain kecuali Anda ingin menikmati membayar harga premium untuk kuliner yang membingungkan," ujarnya di akhir.

Unggahan tersebut menarik perhatian banyak netizen.

Pelanggan tersebut memesan nasi biryani ini di kopitiam legendaris. Foto: Stomp.straitstime.com / Ong Su Mann

Ada netizen yang menyebutkan sejumlah kesalahan Santosh. Menurut netizen ini, Santosh tidak hanya salah karena menambah ekstra sayur, tetapi ia juga salah karena nasi biryani atau basmati harganya jauh lebih mahal daripada nasi biasa.

Begitu juga dengan topping ayam yang seharusnya bisa dipilih salah satu antara potongan dada atau paha supaya biayanya tidak double.

Netizen lain berkomentar, "Tidak terlihat seperti nasi biryani. Lihat saja nasinya...."

"Food Kok tidak hanya menjual makanan mahal tetapi juga seperti restoran cepat saji dan saya selalu datang ke coffee shop atau hawker centre karena mereka memasak makanan sendiri oleh pemiliknya," ujar netizen lain.